Está en Inicio > Condiciones de venta

Condiciones de venta

Las compras realizas en nuestra web quedan sometidas a la aceptación de las siguientes condiciones:

 

I. DISPONIBILIDAD Y PRECIOS:

Todos nuestros productos estos sujetos a la disponibilidad del momento.

Los precios son vigentes desde el 2013, mostrándose en euros y habrá que añadirles el IVA correspondiente, dichos precios podrán ser susceptibles a cambio sin previo aviso.

 

II. PEDIDOS Y PLAZOS DE ENTREGA:

Todo pedido solicitado en nuestra web tendrá que estar debidamente abonado y no se procederá a su fabricación si esta condición no está cumplida, una vez abonado el importe de su pedido y dado que se trata de un trabajo artesanal normalmente tardaremos de 10 a 15 días laborables y se precederá a su envío si procede y la comunicación al cliente que su pedido está listo.

Una vez realizado y abonado el pedido dispondrá de 24 horas para cancelarlo y/o modificarlo, pasado dicho plazo no se podrá ni cambiar ni modificar el pedido.

 

III. FORMAS DE PAGO:

Todos los pedidos se pagarán por adelantado y enviando justificante por mail a info@lunaflamenca.net, eligiendo el pago por:

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

TRANSFERENCIA BANCARIA (OUR, gastos a cargo del ordenante):

Banco BBVA

IBAN: ES81 0081 0259 1700 0170 2672 BIC/SWIFT: BSAB ESBB

PAYPAL (+ 4.5 % en concepto de comisión) a info@lunaflamenca.net .

 

IV. ENVÍOS Y SUS PLAZOS:

El precio del envió no está incluido en el precio de los productos, una vez finalizado el proceso de fabricación se procederá a su envió, trabajamos con las mejores empresas de transporte, lo cual nos ofrece una entrega rápida y segura.

Nacional (SEUR express - 24/48 H)

Internacional (SEUR/FEDEX - 2 a 6 días)

Los plazos de entrega pueden verse afectados por incidencias extraordinarias, no siendo responsabilidad de LUNA FLAMENCA

No trabajamos con Correos, en caso de solicitar por este medio no nos hacemos responsables de la su posible perdida, extravío, deterioro, etc.

En los precios de los envíos no están incluidos los gastos arancelarios que pueda generar.

 

V. DEVOLUCIONES:

En Luna Flamenca, todos nuestros zapatos se fabrican a mano y siguiendo fielmente las indicaciones del cliente, por ello por lo general NO SE ADMITEN CAMBIO O DEVOLUCIONES. Para otro tipo de artículos de nuestra web, enviar un correo a pedidos@lunaflamenca.net

Se procederá a la devolución o cambio de los pedidos que no coincidan con su petición y LUNA FLAMENCA se hará cargo del coste de los portes generado por ello y no se aceptará cambios o devoluciones sin que haya autorización por parte de LUNA FLAMENCA.

Estudiaremos de forma personalizada su caso para confirmarle la posibilidad de un cambio o devolución en función de su situación.

Contacto

Luna Flamenca
DUQUE DE FERNAN NUÑEZ 8
28012 MADRID
Teléfono: +34 913601406
Correo electrónico: info@lunaflamenca.net

Nuestro horario

Lunes a Viernes:
10:30 a 14:00
y de 17:00 a 20:30 H

Sábados:
10:30 a 14:00 H

Aceptamos

Aceptamos

Síguenos en

Sígue a Luna Flamenca en Facebook Sígue a Luna Flamenca en Twitter Sígue a Luna Flamenca en Instagram Sígue a Luna Flamenca en Google Plus